心理學家教你看懂行為的30堂對話練習:如何在對方還沒開口前,就已察覺需求、並付諸行動?



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底下是 心理學家教你看懂行為的30堂對話練習:如何在對方還沒開口前,就已察覺需求、並付諸行動? 的內容簡介





★全圖解,讓你輕鬆練習「正確對話」技巧

★從30個行為動作,看出對方冰山下的語言


你有以下煩惱嗎?

面試時,想給對方最好的第一印象?卻……

男女交往時,你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣?

要求屬下時,對方的表情超哀怨,要理他嗎?

老闆天天擺一副撲克臉,我到底是哪裡得罪他?

放心!只要能解讀對方的行為密碼,就能在工作、交往、談判都無往不利!

◎99%成功者在與人對話時,都懂得察言觀色!

人類動力學教授艾力克斯?潘特蘭(Alex Pentland)強調,我們與他人之間的微妙互動,會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息,往往比說出口的話語更正確。

本書透過30堂課,以心理學知識為根據,提供大量真實照片與案例,詼諧逗趣地教你,在對方還沒開口前,就已察覺需求並付諸行動。

◎其實,每種行為都透露著心裡的真相,但你敢挖嗎?

社會心理學家艾咪?柯蒂(Amy Cuddy)表示,當人們遇到挫折、感到不安時,肢體也會跟著畏縮。

只要仔細觀察肢體動作,就能看透對方心思,請留心這些狀況:

?同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」,上半身卻一直向後靠…… ?

?不愛吃飯的孩子看到午餐就神遊,但是冰淇淋一上桌,眼睛瞬間發亮。

?你要求加薪,若老闆雙臂交叉抱在胸前,就表示沒得商量了。

?有人竊竊私語,大家反而都豎起耳朵?

◎練習「感同身受」的表情,讓你1秒鐘就擁有好人緣

心理學教授戴恩?蒙頓(Dean Keith Simonton)指出,領導者說「我能感受你的痛苦」,比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。

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人類為了了解對方感受,大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力,你可以讓對方覺得有人懂。以下分享:

?當目標合作對象說得口沫橫飛時,你將上半身微微前傾,緩慢點頭附和,更容易爭取到生意。

?當你失戀時,跟著一起罵、哭得更慘的人,往往會成為你的閨密。

◎練習「生動對話」,讓簡報、談判、面試……無往不利

Talent Smart創辦人崔維斯?布萊德貝利(Travis Bradberry)強調,愈是明白肢體語言的力量,就愈會管理自己的肢體語言。

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從日常生活到工作,我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意?你可以這樣做:

?當你做簡報,若氣氛冷冰冰、觀眾面無表情,不妨大膽向他們提問,建立互動。

?面試被問到缺點時,請將優點換句話說,例如:「我常被嫌囉唆,是因為凡事事必躬親,要求完美。」

?別坐在約會對象正對面,和他並肩或坐在90度角的位子,就不會產生壓迫感。

?談天說笑時,你不經意碰觸對方手臂,若他沒有馬上彈開,代表對你也有好感。

另外,本書還告訴你:
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?掌握身體透露的訊息有8個好處

?12項肢體動作規則讓對話更有效果

?成功做簡報得注意11個祕訣

本書特色

?圖解從頭到腳的行為表現,連對方細微表情變化,你也能看懂心思。

?附贈30道測驗題,讓你看圖猜猜看,確認能否解讀他人內心。

推薦人

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春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠

世紀奧美公關創辦人 丁菱娟

*此書為《學心理學家看懂肢體動作30堂課》二版。

  • 原文作者: Yvonne de Bark
  • 譯者: 謝靜怡
  • 出版社:大樂文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2018/05/24
  • 語言:繁體中文


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▲皇室婚禮即將到來,新娘梅根的父親卻不出席。(圖/路透社)

記者錢玉紘/綜合報導

英國哈利王子與未婚妻梅根馬克爾(Meghan Markle)即將完婚,梅根的父親湯瑪斯(Thomas Markle)卻被爆出與狗仔串通,賣假照片的醜聞,美國名人新聞網站《TMZ》報導,湯瑪斯為了不希望讓皇室蒙羞,已經決定不出席女兒的婚禮。

《TMZ》報導提到,湯瑪斯在墨西哥的家中表示,當他讓狗仔拍下自己在搜尋皇室消息的照片時,並無意對梅根或是皇室造成任何傷害,而這麼做是有理由的,並非為了錢。湯瑪斯還提到,在過去一年多來,他已經多次被狗仔騷擾,在每個時刻都被拍到,例如去買啤酒,並把他塑造成一個「憂鬱酗酒老人」的形象,事實上他自己根本就不喝,啤酒是要買給住處警衛的。

湯瑪斯還說,自從女兒開始跟哈利王子約會後,他就被許多沒提邀請訪問,酬勞有5萬到10萬美元,但他全都拒絕了,在網咖搜索女兒消息的照片看起來很蠢,但他只不過是跟記者一起去而已,現在相當後悔。他在6天前曾有短暫心臟病發,還特地到醫院檢查,只為了可以參與女兒終身大事,但現在為了不讓梅根與皇室感到尷尬,決定不出席。

英國《每日郵報》報導,梅根的一名好友表示,梅根非常希望父親能出席婚禮,會再次跟父親溝通,並尊重對方的選擇,「他跟哈利王子都希望大眾能給湯瑪斯一點空間,並給予支持與幫助。這位友人還表示,哈利王子為此事相當自責,認為是自己的特殊身份造成的問題,「他只想要保護梅根」。

肯辛頓宮發言人表示,梅根與哈利希望大眾給湯瑪斯多一些尊重,並了解梅根父親正處在很困難的情況下。日前媒體曝光一張湯瑪斯在在墨西哥的一間網咖瀏覽王室婚禮的報導,看似在惡補女兒婚禮的訊息,另一張照片則顯示,湯瑪斯在測量體圍,似乎準備訂製參加婚禮要穿的西裝。但這幾張照片被英媒踢爆,其實是與狗仔串通後拍下的,更有監視器畫面顯示湯瑪斯與一名攝影記者一同走入網咖。

湯瑪斯過去是一名燈光師,帶領的技術團隊曾多次獲得艾美獎,在梅根6歲時與妻子離婚。梅根曾形容,父親非常會照顧別人,也很認真工作,並且不遺餘力地投資自己的未來,在成長過程中得到許多啟發,「他教我許多事情,我想我永遠都會是『老爸的寶貝女兒』」。

▼梅根與父親感情很好。(圖/達志影像/美聯社)







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